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Tout savoir sur les nouveaux outils de pilotage des banques

Dans leurs habitudes de consommation, les populations intègrent de plus en plus l’utilisation des outils numériques : PC, smartphones, etc. Pour s’adapter à ces changements, les acteurs du monde tertiaire s’attèlent à réformer leurs processus internes pour offrir de meilleurs services. En particulier, le secteur bancaire améliore également ses approches pour faire face à cette révolution que les spécialistes qualifient de « transformation digitale ». Les professionnels de la banque misent ainsi sur de nouveaux outils de pilotage centrés sur le digital pour rendre leurs offres plus pertinentes.